Perfumes Originales • Perfumes Elixir

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Preguntas frecuentes

¿Los perfumes que venden son originales?

¡Así es! Todos nuestros perfumes son completamente originales, sellados de fábrica y cuentan el Batch code, que certifica su originalidad. No trabajamos con imitaciones ni productos genéricos.

¿Hacen envíos a todo Colombia?

¡Sí! Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación:
Ciudades principales: entre 1 y 3 días hábiles.
Municipios y zonas rurales: entre 3 y 5 días hábiles.
Si estas ubicado en Bogotá, recibes tu pedido el mismo día (para pedidos realizados antes de mediodía).

¿Qué medios de pago aceptan?

Contamos con diferentes formas de pago para tu comodidad:
– Tarjeta de crédito y débito
– Transferencias bancarias
– Sistecrédito
– Pago contra entrega (efectivo o transferencia)

¿Puedo pagar al recibir el producto?

Claro. Puedes elegir la opción de pago contra entrega y realizar el pago por transferencia o efectivo al recibir tu pedido.

¿Cómo sé que mi pedido fue confirmado?

Una vez realizada tu compra, recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación con todos los detalles. Además, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu envío.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
– WhatsApp.
– Instagram.
– Facebook.
– Llamada telefonica.

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